วันที่  24 มีนาคม 2569  ศาสตราจารย์ ดร.บังอร  เบ็ญจาธิกุล  อธิการบดี  มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี (มกธ.) ให้เกียรติเป็นประธานเปิดโครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “ดูแลดี” ให้กับบุคลากรสายสนับสนุนของมหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี  และสถาบันการศึกษาในเครือ  ได้แก่  โรงเรียนสาธิตกรุงเทพธนบุรี  วิทยาลัยอาชีวศึกษากรุงเทพธนบุรี  และวิทยาลัยเทคโนโลยีโพลีกรุงเทพ  พร้อมทั้งมอบนโยบายด้านการให้บริการที่ดีแก่บุคลากรสายสนับสนุนด้วย  โดยมี  ศาสตราจารย์ (พิเศษ) ดร. ดวงฤทธิ์ เบ็ญจาธิกุล ชัยรุ่งเรือง  และอาจารย์ ดร.ณัชชา  ชัยรุ่งเรือง  ผู้อำนวยการบริหารโรงเรียนสาธิตกรุงเทพธนบุรี  นำผู้บริหาร  คณาจารย์  และบุคลากรสายสนับสนุนของมหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี  และสถาบันการศึกษาในเครือเข้าร่วมโครงการดังกล่าวอย่างพร้อมเพรียง  ณ อาคารสปอร์ตคอมเพล็กซ์  ชั้น 4 มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี
        การสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “ดูแลดี” ดังกล่าว  มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรีจัดขึ้น  เพื่อยกระดับมาตรฐานคุณภาพงานบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด  ซึ่งจะส่งผลต่อการพัฒนางานด้านการบริการที่ยั่งยืน  โดยมีเป้าประสงค์  เพื่อส่งเสริมพัฒนาศักยภาพ  และยกระดับขีดความสามารถของบุคลากรสายสนับสนุนฝ่ายต่าง ๆ ให้มีความพร้อมในการให้บริการด้วยความประทับใจแก่ผู้ที่มารับบริการ  รวมทั้ง พัฒนาองค์ความรู้  ความสามารถในเชิงแนวคิด  เทคนิค  และกลวิธี  เช่น  เทคนิคการสื่อสารในการให้บริการด้านการศึกษา  ความเข้าใจเกี่ยวกับงานบริการ  ทัศนคติที่มีต่อการให้บริการ  ศิลปะการให้ข้อมูล  การตอบคำถาม  เป็นต้น  เพื่อเสริมสร้างการบริการที่ประทับใจให้กับผู้ที่มาติดต่อขอรับบริการด้านต่าง ๆ  
         การสัมมนาเชิงปฏิบัติการสำหรับบุคลากรสายสนับสนุนดังกล่าว  ยังเอื้อประโยชน์ให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้  และแบ่งปันองค์ความรู้ร่วมกันระหว่างบุคลากรสายสนับสนุนของมหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี  และสถาบันการศึกษาในเครือ  ตลอดจนช่วยกระตุ้นให้บุคลากรสายสนับสนุนมีความกระตือรือร้น  การตระหนักถึงความสำคัญของการให้บริการ  และเพิ่มขีดความสามารถภายในตนเองต่อการให้บริการยุคใหม่อีกด้วย  
         ทั้งนี้  ศาสตราจารย์ ดร.บังอร  เบ็ญจาธิกุล  อธิการบดี  มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี  ยังได้ให้เกียรติบรรยายพิเศษ  หัวข้อ “นโยบายการดูแลดีของครอบครัวกรุงเทพธนบุรี” ให้แก่ผู้เข้าร่วมสัมมนาด้วย  อีกทั้ง มีการบรรยายพิเศษโดยวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ  ได้แก่  การบรรยาย  หัวข้อ  ทำไมถึงต้อง “ดูแลดี”  โดย ศาสตราจารย์ (พิเศษ) ดร. ดวงฤทธิ์  เบ็ญจาธิกุล ชัยรุ่งเรือง  และหัวข้อ “Service Mide ตัวจริง  ดูแลด้วย (ความจริง) ใจ”  โดย อาจารย์ ดร.ณัชชา  ชัยรุ่งเรือง  ผู้อำนวยการบริหาร โรงเรียนสาธิตกรุงเทพธนบุรี  
         นอกจากนี้  การสัมมนาเชิงปฏิบัติการดังกล่าวมีกิจกรรมการบรรยายหลายหัวข้อโดยวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ  ได้แก่  หัวข้อ “ทัศนคติงานบริการกับการดูแลนักศึกษา” โดย อาจารย์ มุทิตา  เบ็ญจาธิกุล  ผู้อำนวยการ วิทยาลัยเทคโนโลยีโพลีกรุงเทพ  หัวข้อ  “Service Excellence” ศิลปะการบริการที่ทำให้คนอยากกลับมาอีก  โดย  อาจารย์สถิตย์  ไชยงาม  หัวข้อ มาตรฐานบริการสถานศึกษา “หัวหน้าสร้างคุณภาพ ทีมงานสร้างความสำเร็จ”  โดย อาจารย์กันตินันท์  ศรีประสงค์  ผู้อำนวยการ วิทยาลัยเทคโนโลยีโพลีกรุงเทพ  และ หัวข้อ “เสียงจากหน้างาน” เคล็ดลับการดูแลดีแบบจุลภาคที่ทำให้นักศึกษาเข้ารับบริการแล้วรู้สึกดีทุกขั้นตอน  โดย ม.ล.กิติยาธร  วิไลยวงศ์      
         การสัมมนาเชิงปฏิบัติ “ดูแลดี” ดังกล่าวยังได้จัดกิจกรรม  Workshop  เพื่อให้บุคลากรสายสนับสนุนได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้การเสริมสร้างพัฒนาตนเองในงานบริการที่ดีมีระดับ  และร่วมนำเสนอแผนงานบริการของบุคลกรสายสนับสนุน  เพื่อเป็นแนวปฏิบัติที่พึงประสงค์ในด้านการบริการ  และก่อให้เกิดการพัฒนาแนวคิด  องค์ความรู้  และสร้างเสริมประสบการณ์ตรง  ซึ่งสามารถนำไปเป็นแนวทางปฏิบัติงานร่วมกันในด้านงานบริการที่ดีได้อีกด้วย