2026年3月24日，曼谷吞武里大學（BTU）校長邦翁·本賈提庫爾教授博士主持了面向曼谷吞武里大學及其附屬機構（包括曼谷吞武里示範學校、曼谷吞武里職業學院和曼谷理工學院）後勤人員的「優質服務」研討會開幕式。她還就如何為後勤人員提供卓越服務發表了政策演講。曼谷吞武里示範學校執行董事杜昂麗特·本賈提庫爾·柴倫魯昂教授博士和納查·柴倫魯昂博士帶領曼谷吞武里大學及其附屬機構的管理人員、教職員工參加了在曼谷吞武里大學體育中心四樓舉行的此次研討會。

這次「優質服務」研討會由曼谷吞武里大學主辦，旨在將服務品質標準提升至最高效率，進而促進服務工作的永續發展。本次研討會的目標是提升各部門後勤人員的潛力和能力，使其能夠為服務對象提供優質服務，並培養他們在教育服務溝通技巧等概念、技術和策略方面的知識和技能。理解服務原則、服務態度、訊息傳遞技巧、答疑解惑的能力，對於提升服務對象的體驗至關重要。

本次後勤人員研討會也促進了曼谷吞武里大學及其附屬機構後勤人員之間的知識交流與分享。此外，研討會激勵了後勤人員，增強了他們對服務重要性的認識，並提升了他們在現代服務交付方面的能力。

曼谷吞武里大學校長邦翁·本賈提庫爾教授博士也為研討會參與者作了題為「曼谷吞武里大家庭的關懷政策」的專題講座。此外，還有多位傑出人士的專題講座，包括杜昂里特·本賈提庫爾·柴倫魯昂教授（特聘）博士題為“為何‘優質關懷’至關重要”的講座，以及曼谷吞武裡示範學校執行主任納查·柴倫魯昂助理教授博士題為“真正的服務理念：用心關懷”的講座。

此外，研討會還包括多位資深專家就多個主題進行的講座，例如：曼谷理工學院院長穆蒂塔·本賈提庫爾女士題為“服務態度與學生關懷”的講座；薩提特·柴揚甘先生題為“卓越服務：讓讓流連忘返的服務藝術”的講座；以及曼谷理工學院院長坎蒂南·斯里普拉松先生題為“教育機構，標準”題為“教育機構，標準成就者創造成就者的成功標準團隊”題為“教育機構”。以及M.L. Kitiyathorn Wilaiwong所寫的《來自前線的聲音：讓學生在服務體驗的每一步都感到舒適的微觀關懷秘訣》。

「優質關懷」工作坊還包括一個面向後勤人員的工作坊，旨在交流知識，提升他們在提供高水準服務方面的自我發展。參與者也展示了後勤人員的服務計劃，作為服務最佳實踐的指導方針，促進概念、知識和直接經驗的發展，這些都可以作為協作提供卓越服務的基礎。